Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: marzo 2025
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti tramite il sito web lapicolturadelbenessere.it, gestito da:
L’Apicoltura del Benessere Società Agricola S.S.
Via Castelletto, 36030 Zugliano (VI)
Partita IVA: 04439950249
Email: lapicolturadelbenessere@gmail.com
PEC: apicolturadelbenessere@pec.it
Tel. Christian: 366 716 5219
Tel. Cristina: 347 836 4739
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini di prodotti alimentari (miele biologico e derivati dell’apicoltura) effettuati attraverso il sito lapicolturadelbenessere.it. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Prodotti
I prodotti offerti sono mieli biologici e altri prodotti dell’apicoltura prodotti direttamente da L’Apicoltura del Benessere Società Agricola S.S. Le descrizioni, le fotografie e le informazioni presenti sul sito sono fornite a titolo indicativo. I prodotti alimentari possono presentare variazioni naturali di colore, consistenza e aroma tra un lotto e l’altro, in funzione della stagionalità e dell’origine botanica del nettare. Tali variazioni non costituiscono difetto del prodotto.
3. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle relative schede prodotto. Trattandosi di produzioni biologiche stagionali e in quantità limitate, alcuni prodotti potrebbero esaurirsi. In caso di indisponibilità a seguito dell’ordine, il cliente sarà contattato tempestivamente per concordare una soluzione alternativa o per procedere al rimborso dell’importo pagato.
4. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA ove applicabile. L’Apicoltura del Benessere si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all’acquirente sarà applicato il prezzo in vigore al momento dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico bancario – Il cliente dovrà effettuare il pagamento entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, indicando il numero d’ordine come causale. L’ordine sarà elaborato solo al ricevimento dell’accredito.
Intestatario: L’Apicoltura del Benessere Società Agricola S.S.
IBAN: IT95 S020 0888 3900 0010 6691 235
Banca: UniCredit - Pagamento alla consegna (contanti) – Disponibile esclusivamente per le consegne a domicilio effettuate con mezzi propri dell’azienda, nelle zone di copertura del servizio.
6. Consegna a domicilio
Il servizio di consegna a domicilio con mezzi propri è disponibile esclusivamente entro un raggio di 30 km dalla sede aziendale (Via Castelletto, 36030 Zugliano VI). Le tariffe di consegna sono le seguenti:
- Entro 15 km dalla sede: € 3,00
- Da 15 a 30 km dalla sede: € 5,00
- Per ordini di importo superiore a € 50,00: consegna gratuita
Per indirizzi fuori dalla zona di copertura, si prega di contattarci direttamente per verificare eventuali possibilità di consegna o accordi alternativi.
I tempi di consegna indicativi sono di 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. L’azienda si riserva di concordare con il cliente giorno e fascia oraria preferita per la consegna.
7. Verifica all’atto della consegna
Il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei prodotti al momento della consegna. In caso di prodotti visibilmente danneggiati o difformi dall’ordine, il cliente dovrà segnalarlo immediatamente al consegnatore e contattare l’azienda entro 24 ore dalla consegna.
8. Diritto di recesso e resi
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, categoria nella quale rientrano i prodotti alimentari come il miele e i derivati dell’apicoltura.
Pertanto, salvo vizi di conformità o difetti del prodotto, non è possibile procedere alla restituzione o al rimborso dei prodotti acquistati.
In caso di prodotto difettoso, non conforme all’ordine o danneggiato durante la consegna, il cliente dovrà contattare l’azienda entro 24 ore dalla ricezione, allegando fotografie del prodotto. L’azienda valuterà caso per caso le soluzioni più adeguate (sostituzione del prodotto o rimborso).
9. Allergeni e avvertenze
I prodotti venduti sono prodotti e confezionati in un’azienda apistica. Si avverte che i prodotti possono contenere tracce di polline. Le persone allergiche al polline o ai prodotti delle api sono invitate a consultare il proprio medico prima dell’acquisto e del consumo. Le informazioni sugli allergeni sono riportate sulle etichette dei singoli prodotti.
10. Conservazione dei prodotti
Il miele è un prodotto naturale che può cristallizzare nel tempo: tale fenomeno non ne altera la qualità né le proprietà. Si consiglia di conservare i prodotti in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e dalla luce diretta.
11. Protezione dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente in fase di ordine sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente, esclusivamente per la gestione degli ordini e la comunicazione con il cliente. Per maggiori informazioni consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
12. Foro competente e legge applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Vicenza, fatto salvo il diritto del consumatore di adire il giudice del luogo di sua residenza o domicilio ai sensi del Codice del Consumo.
13. Contatti
Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta relativa agli ordini è possibile contattarci:
- Email: lapicolturadelbenessere@gmail.com
- PEC: apicolturadelbenessere@pec.it
- Tel. Christian: 366 716 5219
- Tel. Cristina: 347 836 4739